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晟恺壁挂炉常用使用技巧集锦(1)
发布时间:2023-12-12 点击次数:

尊敬的各位晟恺用户:

壁挂炉已经成为您冬天的小帮手和家庭中重要一员,您的冷暖由它来保障,它的状态您也一直最为关心,下面对重点的几个壁挂炉相关问题加以说明:

1、有关晟恺壁挂炉的防冻功能

近期全国各地大幅降温,提前通知大家要对家中的晟恺壁挂炉做好防冻保护措施,以防止壁挂炉内部结冰损坏机器,壁挂炉如因冰冻损坏,不在三包范围之内。

1.1晟恺壁挂炉具有自动防冻保护功能(含OF状态、冬季模式、夏季模式)。

1)一级防冻功能当系统温度≤8℃,水泵一直循环,直到当温度≥10℃时,停止防冻。

2)二级防冻功能当系统温度≤5℃,直接开始点火燃烧。当供暖温度≥25℃时停止燃烧。

3)冻结保护功能如果检测到温度已经小于或等于1℃时,显示屏显示E2系统结冰故障;壁挂炉将不再防冻,防止点火时的机器炸裂。此时用户需联系我公司技术服务人员解决。

1.2为保证壁挂炉防冻功能有效启动,需满足以下5个条件。

1)壁挂炉电源必须接通,不能断电(绝对不能拨插头);

2)保证燃气供应(燃气表电池电量充足且燃气充足,燃气压力正常,不能关燃气阀门);

3)壁挂炉水压保持在1-1.5Bar(可通过壁挂炉水压指示查看);

4)采暖管路上的阀门必须打开,保证采暖循环管路连通;

5)保证壁挂炉没有任何故障,能正常运行。

1.3有关防冻的温馨提示

1)壁挂炉一定要保证通电、通气、通水;

2)暂时不用壁挂炉的业主提前关闭门窗,防止室内温度过低,冻坏壁挂炉;如果长时间不使用壁挂炉,一定要将采暖水路系统和壁挂炉内的水全部排放干净;

3)正常使用采暖的用户,家中短时间无人时,建议不要关闭采暖系统,可调低供暖温度,使室内将维持一定的温度,可避免设备损坏;同时保护室内其它的涉水设备,如地暖管,暖气片;同时安排人员定时查看以防有故障产生;如长时间无人在家,强烈建议将采暖管道、末端系统和壁挂炉内的水全部排放干净;

4)家有壁挂炉尚未使用的用户,一定要将采暖管道、末端系统和壁挂炉内的水全部排放干净;

1.4 对于已经冻坏的壁挂炉设备和系统

如果因某种原因导致设备冻坏,这种情况下无法享受质保,但请联系专业服务人员,我们将提供专业的意见、最大程度的协同您排除故障,协助您降低相关损失。


2、关于停电后来电的相关说明

部分用户可能因为某种原因家庭壁挂炉设备的供电出现停电的情形,遇到这种情况,壁挂炉在停电后在电力复通时(无任何故障的状态):

如果停电前为采暖状态,壁挂炉会按照停电前的状态继续运行。

如果停电前为壁挂炉处于洗浴功能,壁挂炉电力复通时,检测到有卫浴水水流量,壁挂炉会报故障;否则则进入待机状态。

3、关于壁挂炉的卫浴功能

3.1壁挂炉都具有卫浴功能限时功能(连续运行不超过60min)。

3.2 壁挂炉都有一定的工作范围,自来水水量或者水压过大或者过小都很难让壁挂炉正常工作。


4、关于壁挂炉的燃气相关知识

4.1 壁挂炉和灶具对于燃气都有要求,但壁挂炉对于燃气压力的要求更高,灶具一般有气就可以点着;但壁挂炉不同,其燃气压力必须满足标准的要求,否则会出现点不着火,点着火就灭等现象。

4.2 如果壁挂炉燃气压力过高,会出现特殊的燃烧噪音、燃气阀门啸叫等等现象。

4.3 天然气一般都有加臭,用以识别漏气。使用壁挂炉一定要注意这一点,注重使用安全。

5、特别说明

5.1壁挂炉只要不报故障(屏幕出现故障代码),那么一般来讲,壁挂炉本身就是大概率没有问题。

5.2壁挂炉一定要注意关注系统有无漏点,一旦有发现水压经常无缘无故变低,必须要重点关注并排查处理彻底以防产生不必要的损失。

5.3壁挂炉是个重要的家用燃气采暖设备,一定要重点防范燃气泄漏,必须要进行定期的保养和维护。

5.4 产品说明书在“晟恺壁挂炉”公众号-服务中心-产品说明书,可以下载查看。

5.5 产品使用视频在“晟恺壁挂炉”公众号-服务中心-产品使用视频,可以下载查看。


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